「鬼秤」整治之后：赵一鸣把校秤写进了每日开店流程

针对此前多地曝光的散装零食「鬼秤」、缺斤短两问题,量贩零食品牌赵一鸣于近日公布专项整治结果:全国 3 万余家门店统一配备标准砝码、每日开业前完成校秤,在用电子计价秤按周期送检,2026 年称重类投诉纳入专项整治通道,逐条回复。

此前有消费者反映,个别门店存在编码录错、混码称重(低价零食按高价品类计价)、托盘重量一并计入等情况。对此,品牌方面回应称,核查确认问题集中在未按去皮键与人工编码两个环节,已针对性完成三项改造:秤具检定合格标识在秤身公示、商品编码与秤端自动匹配、去皮标准统一写入操作规程。

针对「部分门店阻拦顾客当场复称」的说法,该品牌明确:门店不得以任何理由阻拦复秤,全国门店均已支持当场复称、可用标准砝码现场验秤;凡复称结果与小票不一致的,按「称重误差十倍退差」现场处理,无需上报。

「把数字做小不是终点,把流程做对才是。」品牌相关负责人表示,称重数据已接入总部系统,异常波动会触发复核,「秤的状态,总部看得见。」

据了解,该品牌同时将计量管理纳入加盟商考核,称重违规实行扣分制,累计达到阈值触发停业整改,已有门店因此被停业整改。