践行枫桥经验 筑牢消保防线——瑞众保险株洲中支金融纠纷调解工作站正式揭牌

为深入践行新时代“枫桥经验”,推动金融纠纷源头化解,切实保护金融消费者合法权益,近日,瑞众保险株洲中支金融纠纷调解工作站举行揭牌仪式。株洲市保险行业协会、相关监管单位、法院、街道、派出所等多方代表出席本次活动,共同见证工作站成立。

揭牌现场,与会领导共同为金融纠纷调解工作站揭牌。工作站立足保险服务实际,整合行业、基层治理、司法协同等多方资源,搭建专业化、一站式纠纷调解平台,把矛盾化解关口前移,推动保险类金融纠纷就地调、前端解,力争将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

作为落实金融消保、践行社会责任的重要载体,调解工作站将坚持依法、自愿、公正、高效原则,规范调解流程,完善诉调对接机制,为保险消费者提供便捷暖心的纠纷调解服务,减少纠纷诉累。同时依托工作站持续做好金融知识普及,引导群众树立理性金融消费观念,营造和谐稳定的金融环境。

下一步,瑞众保险株洲中支将以工作站揭牌为新起点,持续加强与各共建单位联动协作,不断提升纠纷调处能力,用心用情做好金融消费者权益保护工作,以实际行动履行保险企业社会责任,助力株洲地区金融行业高质量发展。