情暖重阳 颐养安康——中银三星人寿山东分公司客服节老年专场暨消保宣教活动

重阳送暖,情系银龄

重阳佳节,敬老情浓。为深入践行“金融为民”服务理念,传承弘扬尊老敬老传统美德,10月28日,中银三星人寿山东分公司统筹组织,烟台、威海、临沂三地协同联动,分别联合当地分行及爱康集团,在重阳节到来之际面向老年群体举办客服节专场活动,并同步开展“中银99银发”服务月消保宣教活动。通过“健康讲座+现场问诊”相融合的形式,为老年客户送上金融与健康的双重守护,以实际行动诠释敬老爱老的时代内涵。

颐养身心,消保护航

本次活动,特邀山东省公共卫生临床中心及临沂市人民医院的专业医师分赴各地会场,围绕秋冬养生、中医保健等老年客户高度关注的健康问题开展专题讲座,以深入浅出的讲解普及科学养生知识,引导老年客户树立健康管理理念;讲座结束后,两位医师随即为在场老年客户提供一对一现场问诊,结合个体健康状况给予专业诊疗建议,将暖心关怀落到实处。与此同时,我司以“中银三星 用心守护”消保品牌为引领,聚焦老年客户易受侵害的金融消费场景,以通俗易懂的语言普及防范金融诈骗、理性投资理财等消保知识,帮助老年客户增强风险识别能力,守好自身“钱袋子”,护航幸福晚年。

温情守护,笃行致远

本次活动将重阳敬老传统与适老化金融消保服务深度融合,是我司推进老年群体金融消保关怀的生动实践。通过“健康 + 金融”双线服务,把“中银三星 用心守护”的消保承诺落到细微之处,在传递保险温度的同时彰显企业担当。

下一步,我司将持续聚焦老年客户多元化金融消保服务需求,不断丰富消保宣教形式、创新客户服务举措,努力提升老年客户的获得感、幸福感与安全感,用心用情护航老年客户幸福晚年,助力构建和谐健康的金融消费环境。