消费者直播入镜面部自动模糊，抖音生活服务隐私保护方案获奖

日前,2026年网络安全优秀创新成果大赛评选结果揭晓,抖音生活服务“直播消费者人脸隐私保护解决方案”获评优胜奖,并入选《2026年网络安全创新创业优秀成果集》。

该赛事由中央网信办网络安全协调局指导、中国网络安全产业联盟(CCIA)主办,自2018年起已连续举办9届,是网络安全领域具有广泛影响力的行业评选之一。本届大赛有来自全国多家企业的100余项解决方案和创新产品参与评选,覆盖隐私保护设计、人工智能安全防护等方向。

抖音生活服务直播间人脸保护功能获“2026年网络安全优秀创新成果大赛”优胜奖(图片来源:赛事主办方)

经有关部门、高校及科研机构专家组成的评审委员会评审,抖音生活服务“直播消费者人脸隐私保护解决方案”获一致认可。评审方表示,该方案针对生活服务直播场景中消费者被动入镜引发的肖像权、隐私权侵权问题,基于“隐私保护设计(Privacy by Design)”理念,构建了一套“一键开启、端侧运行、智能识别、精准打码”的消费者人脸隐私保护体系。方案由“表层交互能力”(播前/播中一键开启入口、豁免名单配置、实时模糊特效展示)与“底层治理能力”(人脸保护标准体系、端侧人脸检测与比对算法、智能触发策略)联动构成。主播可自主上传需豁免的人脸(如本人、店员、特邀嘉宾),系统在端侧实时识别画面中的非授权人脸并施加高强度模糊特效,全流程原始画面不出端、不上云,不收集其他用户的肖像信息,切实保障消费者肖像权、未成年人权益,兼顾商家直播体验与平台合规履职。

据悉,生活服务类消费多发生在线下,部分商家和达人选择在公众场合直播,以便更直观地展示服务环境,为消费者带来更多真实消费体验信息。但此类场景下消费者被动入镜难以避免,直播方也面临肖像与隐私侵权等潜在合规风险。抖音生活服务“直播间人脸保护功能”可对直播中被动入镜的消费者面部进行智能识别并模糊处理,在保护消费者肖像隐私的同时,尽可能保留线下消费场景的真实展示。

“直播间人脸保护功能”自7月初上线以来,已有超2.6万名创作者使用,累计覆盖超63.8万个生活服务类直播间。该功能已向生活服务类创作者全面开放,平台持续推荐尚未开启的商家和达人及时使用。

功能开启流程便捷,开播前进入“更多功能”,点击“人脸保护”即可开启;开播后也可通过“基础功能-功能设置-人脸保护”实时开启,无需中断直播。平台同时设置灵活报备机制,在自行出镜或邀请嘉宾出镜的情况下,可通过“人脸保护配置-上传出镜人脸”提前或实时报备,使其面部不被模糊,兼顾直播效果与隐私保护。功能开启后,未报备人员面部将自动模糊处理。若存在违规拍摄、侵扰消费者等行为,平台将依据相关规则处置,包括但不限于警告、中断直播、封禁直播间等。

抖音生活服务相关负责人表示,平台坚定不移遵循隐私保护设计理念,持续升级技术手段统筹消费者权益保护、商家经营展示与平台合规治理,为公共场所直播场景的隐私保护提供可复制的实践方案。