深耕暖心服务 筑牢消保防线｜广发银行湛江分行开展十月金融知识普及活动

为持续提升客户服务质效,常态化推进金融消费者权益保护工作,切实强化公众金融教育,提升群众风险防范能力,十月以来,广发银行湛江分行各网点陆续开展多场月度客户主题消保沙龙活动,以精细化客户服务为抓手,将温情客户回馈与常态化金融消保宣传有机结合,让金融服务更有温度、金融宣传更接地气。

本次月度系列沙龙活动形式丰富、体验感十足。各网点围绕客户服务提升目标,精心策划开展非遗手作、甜品DIY、趣味手工制作、客户交流分享等多样化互动活动,诚挚邀请优质客户、存量客户到场参与。在轻松愉悦、温馨融洽的氛围中,进一步拉近银客距离,丰富客户线下服务体验,持续夯实精细化、暖心化金融服务基础。

活动现场,分行工作人员结合现阶段高发的电信网络诈骗、虚假投资理财、 非法金融营销等典型金融风险,面向到场客户开展通俗易懂的金融科普宣讲。重点提醒广大客户提高金融风险警惕性,切勿轻信陌生来电,切勿随意泄露个人金融信息,验证码及银行卡相关隐私信息,坚决远离“高收益、零风险”等虚假理财陷阱,树立理性稳健的金融消费和投资理念。

下一步,广发银行湛江分行将持续坚守“以金融消费者为中心”的工作理念,常态化开展多样化线下客户服务与金融教育活动,不断创新宣传形式,拓宽普及场景,持续做实做细金融消保与公众金融教育工作,全力守护广大金融消费者的财产安全与合法权益。