淘天与景德镇联合发布千亿产业带提质计划：为好商家铺一条长期经营的路

摘要:从窑口到购物车。

10月18日,淘天集团与景德镇陶瓷协会在景德镇瓷博会期间举行产业战略合作签约仪式,携手推进“淘天集团·景德镇陶瓷千亿产业带提质升级计划”。同一场发布会上,淘天公布了与“景德镇制”的合作成果,以及面向当地商家的新一轮经营支持政策。

签约之外,更值得留意的是合作的落点:让一件产自景德镇的瓷器,在网上不只是一张漂亮的商品图片。它的产地、标准和品牌身份要更容易辨认。生产它的企业,也要有办法卖给更远处的消费者。淘天试图接上的,是从窑口到购物车之间的一段路。

景德镇陶瓷协会&淘天集团战略合作签约仪式

一只瓷杯有自己的器型、釉色和烧制工艺,但到了电商货架,消费者最先接触的往往是价格、图片与几行介绍。工艺优势如何变成消费者看得懂的商品价值?这解释了为什么此次合作不仅谈标准,还要谈店铺、招商、直播和长期经营。

淘天集团希望发挥平台在消费洞察、数字经营、品牌营销和商家服务方面的能力,与景德镇共同做好三件事:一是帮助更多优质商家顺利入驻、稳健经营;二是让“景德镇制”更好识别、更值得信赖;三是推动传统工艺连接新消费、开拓新市场。

1:从釉色到商品页,“景德镇制”如何被认出来

10月18日,以“千年瓷都·景德镇制”为主题的2026年第23届中国景德镇国际陶瓷博览会“景德镇制”品牌合作发展发布会,在景德镇陶博城国际会展中心序厅举行。活动由景德镇陶瓷协会主办,景德镇市陶博城有限公司、景德镇官方陶瓷旗舰店运营管理有限公司承办。区域品牌新标准发布、授权企业授牌和产业合作签约,在这里接连展开。

发布会推出了霁红釉瓷器、豆青釉瓷器、天青釉瓷器相关新标准。现场以短片解读不同釉色的特征、技术参数和品质要求,公布参与制标企业及授权企业名单,并向10家企业代表授牌——三种釉色各有审美传统,此次发布试图把工艺描述落实为企业可采用、消费者可识别的产品要求。

中国陶瓷工业协会理事长刘挺在致辞中肯定了“景德镇制”在标准建设、授权管理和市场拓展方面取得的成果,认为景德镇探索的区域公用品牌建设模式对陶瓷行业具有示范价值。他将景德镇陶瓷协会与淘天集团的战略合作评价为“景德镇制”市场化进程的重要里程碑,并表示将发挥行业协会作用,支持景德镇陶瓷产业传承与创新发展。

景德镇从来不缺制瓷手艺。特色窑口、品牌企业和各类产品构成了丰富的供给,但丰富也会带来另一种难题:同样以“景德镇”为关键词,消费者面对屏幕上的众多商品,未必有足够信息判断其身份和品质。产地名气能带来搜索,却不能自动带来购买所需的信任。

因此,标准发布和企业授权只是第一步。标准要进入消费环节,还需要一个看得见、找得到的入口——淘天此次参与合作的一个重点,便是通过平台的搜索、商品展示和认证链路,让“景德镇制”在消费者日常选购中有更明确的位置。

尝试并非始于今年。2024年以来,天猫围绕“景德镇制”与景德镇陶瓷协会合作,推动区域品牌标识进入搜索与商品详情页。参与认证链路的授权商家可以在后台上传证书,为相关商品批量打标;消费者则能够通过专属搜索标签及商品页面看到对应标识。产地名称由此进入线上选购路径。

搜索标签解决的是“在哪里找到”,商品页标识补充的是“如何辨认”。它们不能替代具体商品的质量和售后,但让产地品牌有机会在交易前被看见。对一家窑口或陶瓷企业来说,消费者先找到商品,才谈得上理解工艺、比较器型和判断价格。

天猫家居行业总经理朱如佳方面介绍,目前平台接入“景德镇制”标准的商品,覆盖餐具、茶具、水具等40余个叶子类目,在线约6000余款。景德镇官方旗舰店、富玉居家日用旗舰店、蓝印东方旗舰店等,已成为合作中的标杆店铺,而“品质优选—景德镇制”项目相关成交,也已突破1亿元。

6000余款商品让标准有了实际承载物,成交数字则说明消费者已经在这一选购路径里完成了交易。不过,标签不是一张包办一切的保证书。能否稳定交付商品、讲清工艺差异、积累复购,仍由企业在日常经营中回答。天猫能提供识别和经营工具,协会与本地企业负责把品牌建设、授权和产品质量落到实处,两端缺一不可。

天猫家居行业总经理朱如佳

2:从开店到经营,平台扶持要解决的不只是入驻

把商品放到线上,是进入市场。让一家陶瓷企业在线上经营下去,则是另一回事。许多擅长手艺与制造的企业,仍要面对店铺运营、内容表达、消费者触达和营销成本。相比展会曝光,这些事更琐碎,却决定生意能否持续。

在此次发布会上,天猫商家成长中心商家运营负责人刘晶晶介绍了“蓝星计划”等商家支持措施与运营策略。面向符合条件的企业,天猫入驻年费最高可减免6万元;原需实缴5万元的保证金,可依照政策使用1500元保证险替代;新商星跃计划则为符合条件的新商提供年度最高100万元的返佣支持。

这些数字最直接地对应了开店初期的投入,但平台想做的不止于此。根据商家的产品能力和发展阶段,天猫还将把经营培训、营销推广、品牌孵化等服务连接起来。对一家刚从线下展会走到网店的陶瓷企业来说,减轻费用固然重要,学会选品、运营和理解消费者同样重要——补贴不能替企业完成长期经营。

天猫商家成长中心商家运营负责人刘晶晶

不同类型的景德镇商家,也未必适合走同一条路。有的企业擅长稳定生产餐具、茶具等日用器皿,优势在品质和供给;有的品牌以设计或特色釉色建立辨识度,需要找到更明确的消费人群;还有一批手工艺人和非遗传承人,其价值首先来自技艺本身,并不适合简单按标准化商品的逻辑来表达。

平台计划针对有设计能力、工艺特色和成长潜力的新锐品牌开展孵化,围绕餐具、茶具、家饰等品类对接需求。针对非遗传承人企业和手工艺企业,淘宝手艺人“星火扶持计划”可提供店铺认证打标、免费运营培训及线上线下传播支持。解释器物的工序与手艺人的独到之处,比反复强调“手工”更有说服力。

这也是淘天希望把平台能力带进产业带的原因。电商不是把所有窑口变成同一种工厂,也不应让所有店铺照着同一个模板说话。商品的差异需要保留,经营能力则能通过培训和工具提升。让好手艺能被理解,让适合规模经营的商品找到更稳定的市场,各自需要不同的支持。

新合作还为这项工作安排了可衡量的目标:双方计划每年在景德镇举办不少于5场线下招商培训会、商家大会等活动,推动“景德镇制”线上商家达到120家。这是合作期内的推进目标,而不是已经完成的成绩。比一次招来多少店更重要的,是后续经营能否真正受益。

3:从瓷博会展台到日常订单,合作还要走出展期

在景德镇陶博城国际会展中心,淘天把上述合作放进了一个更具体的场景。约100平方米的展区内,动线依次经过大屏展示区、商家政策洽谈区、品牌及商品展示区和家享官方直播间——标准、政策和商品被放到同一个展区。

展区内汇聚12家天猫优质陶瓷品牌,大部分来自景德镇,其中既有行业标杆商家,也有新锐品牌和特色窑口。景德镇官方旗舰店、陶溪川、钟家窑等与徐窑、墨舍、贝汉美等共同亮相。展品既有餐具、茶具,也有马克杯、咖啡杯;在工艺展示区,影青瓷、玲珑瓷、青花瓷以及斗彩、矾红等工艺被放在一起呈现。

这样的组合颇能说明当下陶瓷消费的一种现实:一边是需要耐心理解的传统工艺,一边是人们每天拿起来喝水、喝茶、喝咖啡的杯子。二者不是非此即彼。能否把工艺特色转化为适合当代生活的器型和使用体验,恰好是品牌要解决的产品问题,也是平台可以通过消费反馈参与的部分。

瓷博会期间,线上会场同步开放。现场观众可以扫码进入淘宝App,观看直播探展,了解参展品牌并浏览相关商品。家享官方直播间还围绕“景德镇制”开展溯源主题直播,向消费者介绍产品的器型、工艺与使用场景,天猫家居行业总经理长骁联合三大品牌总裁在直播间共同讲解、发放消费福利和权益,并借助二维码等标识呈现产地和标准信息,传播产地和品类信任。

天猫家享生活官方直播

但展会能提供的集中关注毕竟有期限。一次直播可以让人看到某个窑口,一次活动也能把原本分散的商家聚在一起,离开展馆以后,商品还要面对履约、服务、复购和日常运营。淘天此次合作的另一部分安排,正是把瓷博会从年度展示窗口,接到更长周期的商家服务中。

据悉,本轮合作周期内,双方将由景德镇陶瓷协会秘书处和天猫家居行业分别牵头建立联席工作组,每季度召开不少于一次例会。协会负责本地企业组织、陶瓷园区对接和活动落地支持。平台则对接招商、培训、品牌培育与营销资源——一方了解当地企业与园区,另一方连接线上消费者。

后续合作将围绕日用瓷餐具、茶具、家居装饰瓷、酒店用瓷、文创礼赠五类供给展开,并结合瓷博会、双11、年货节等节点开展联合营销,探索消费券等形式。其间还将推动标准与防伪溯源标识在线上得到更充分的展示和应用。

景德镇的工艺积累,不依赖一家互联网平台来证明,互联网平台也无法替一座城市完成品牌建设。淘天在此次合作中更明确的角色,是把识别标准、经营服务、线上展示和市场渠道接在一起,让协会的组织工作与企业的具体经营有机会在消费端相遇。

一件瓷器从窑口走到消费者手中,远比在展台上亮相复杂。发布会上公布的标准、已上线的数千款商品、正在推进的商家扶持和未来一年的合作目标,分别解决这段路上的不同问题。随着这些安排逐步落地,更多品牌将有机会扎根市场,更多手艺也有望获得稳定的经营空间。而这些变化,终将体现在展会结束之后,店铺里持续发生的日常生意中。