消保提示送上门 金融知识进企业—兴业银行赤峰分行走进某城市供热有限责任公司开展金融教育宣传

为深入落实 2026 年金融教育宣传周部署,扎实推进 "消保提示送上门" 专项行动,近日,兴业银行赤峰分行走进某城市供热有限责任公司,聚焦员工日常生活和工作中的高频风险场景,开展金融消保知识宣传,将风险提示精准送到企业员工身边。

供热企业员工常年与收费窗口、上门服务、居民用户打交道,既是金融消费者,也是金融知识的 "宣传员"。结合供暖缴费季临近、涉热费诈骗多发的情况,兴业银行赤峰分行工作人员坚持 "靶向宣教、以案说险",围绕员工最常接触、最易忽视的风险点展开细致讲解。

聚焦工作场景,筑牢企业资金安全防线。工作人员结合供热行业特点,重点拆解了冒充热力公司工作人员“上门检修收费”“代办供热业务”“打折代缴热费”等骗局套路,提醒员工在收费和上门服务过程中,务必引导用户通过官方营业厅、官方 APP 等正规渠道缴费,切勿轻信任何“内部渠道”“优惠折扣”代缴信息。针对企业财务和收费人员,工作人员还专门讲解了“冒充领导、老板诱导转账”等电信网络诈骗手法,现场演示资金核验流程,提醒大家转账汇款前务必通过电话、当面等多渠道核实确认,坚决守好企业“钱袋子”。

聚焦生活场景,提升个人风险防范能力。面向员工日常生活,工作人员用通俗易懂的语言,逐一剖析刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财、征信“洗白”“修复”骗局等常见套路,重点提示出租、出借、出售银行卡和电话卡的法律风险,提醒员工妥善保管个人身份证件、银行卡、验证码等敏感信息,不点击陌生链接、不下载不明 APP,理性辨别网络金融信息,远离高息诱惑。

普及八项权益,畅通依法维权渠道。活动中,工作人员还向员工系统讲解了金融消费者八项基本权益 — 财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权,并介绍正规金融纠纷解决途径,提醒大家遇到金融消费纠纷时,应通过协商、调解、投诉、诉讼等合法渠道理性维权,警惕“代理退保”“代理维权”等非法中介陷阱。

活动现场气氛热烈,员工们结合自身经历踊跃提问,工作人员逐一耐心解答,并发放金融知识宣传折页。一位员工表示:“以前总觉得诈骗离自己很远,听完才知道,就连收热费、扫码付款这些日常小事里都藏着风险,这样的宣传太及时了”。另一位财务人员说:“冒充领导转账的案例讲得特别细,以后转账前一定多核实一遍。”

下一步,兴业银行赤峰分行将持续深化“消保提示送上门”专项行动,走进更多企业、社区和乡村,把金融风险提示送到群众身边,打通金融教育宣传的“最后一公里”,为守护人民群众财产安全、构建清朗金融网络环境贡献兴业力量。