“最美清凉大使”全国总决赛在渝收官：一场赛事，如何托起社区健康驿站

9月10日至12日,"藿出精彩传递爱——太极藿香最美清凉大使C位征集令"全国总决赛在国药太极总部所在地重庆落幕。来自全国药店的精英店长及选手、近百位连锁嘉宾及行业代表齐聚一堂,这场赛事的价值不仅仅是活动本身,更是一堂关于"药店人如何转型"的公开课。

国药太极党委副书记、总经理于宗斌,中康科技副总裁李俊国参会并致辞。

国药太极党委副书记、总经理于宗斌在全国总决赛致辞

中康科技副总裁李俊国在全国总决赛致辞

当前,药品零售行业正经历一场历史性重构。商务部等9部门《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》首次从国家层面明确,推动药店从"药品销售终端"向"健康服务驿站"转型,强化药事服务、健康促进、应急保供三大功能。政策落地以来,全国已有近千家零售药店完成升级。消费者在线上比价下单时能省钱,却失去了面对面、可信任的健康指导。这份"专业能力的错配",正是行业从政策号召走向真正落地前,需要不断完善的课程。

作为医药零售行业的重要参与者,国药太极以太极藿香正气口服液为核心,用一场全国性的赛事活动尝试破题——让药店人在真实场景演练中完成能力跃升:面对消费者,提供对症、通俗、可执行的健康方案;对行业来说,这意味着一线人员从"卖药的人"变为"解决健康问题的专家"。

这一转变,在比赛现场得到了直接印证。国药太极副总经理郑洪涛在现场接受采访时表示,本次比赛最明显的变化是"选手们不再背说明书,而是讲故事",把"解表化湿、理气和中"翻译成老百姓听得懂的话。"店员的角色正从卖药的人变成健康顾问,一盒藿香正气口服液解决的不只是中暑,而是暑湿这一整类健康问题。顾客买走的不是一盒药,是一套方案、一份安心。

国药太极副总经理郑洪涛接受记者采访

9月11日晚,总决赛颁奖典礼与第二届太极肠胃养护节同步启动。全国总工会中国职工发展基金会秘书长叶庆国在致辞中表示,中国职工发展基金会与国药太极已连续四年打造"太极劳动防暑节"公益品牌,未来将把肠胃养护纳入职工健康关爱体系,让科学护胃理念走进更多家庭。

第二届太极肠胃养护节启动仪式

全国总工会中国职工发展基金会秘书长叶庆国在启动仪式上致辞

与此同时,选手与嘉宾走进国药太极涪陵制药厂灯塔工厂及国药太极两园两馆,实地了解中药智能制造与全过程质量追溯。作为全球首座中药工业"灯塔工厂",涪陵制药厂通过SCADA、MES等系统,构建起覆盖原料预处理、有效成分提取、自动化生产与包装的全链条数字化体系;太极藿香正气口服液所在口服液体制剂年产能达30亿支,每个环节参数实现过程可控、可溯、可查。一线店员实地了解智能制造与中医药文化后,回到柜台讲解适应证、剂型差异与质量稳定性时更有底气——前端练"会讲",后端证"可信",构成"专业—品质—信任"的完整闭环。

业内人士认为,当一个行业从"卖商品"转向"经营顾客",比产品更稀缺的是人的专业力。国药太极以一场赛事串联起专业培训、品质背书、公益健康与社会担当,为医药零售行业"供零合力、培育市场"提供了生动样本。随着更多"清凉大使"的价值发挥,消费者在离家最近的药店里,将更容易获得一份专业、温暖、可依靠的健康服务。