14年全球第一！海尔全屋用水推出海外全品类AI用水方案

花洒用久了,水垢把水流堵得越来越细;热水器用了两三年,洗完身上莫名发痒。这些困扰指向同一个问题:全屋用水的复杂程度,远比肉眼所见的更复杂。

而当全屋用水的“隐性”需求变成“显性”痛点,家电企业如何回应,也成为观察全球行业走向的一个切口。

9月16日,26年全球客户峰会暨27年全球新品战略发布会在青岛举办。海尔全屋用水携电热、燃热、太阳能和净饮水全品类亮相,其依托海尔大暖通的全链路协调提效能力,在连续14年全球销量第一的基础上,向海外推出全品类AI用水方案,加速了中国方案走向全球的步伐。那么,这套从中国家庭成长出来的方案,为何能推向全球呢?

从用户痛点出发的技术研发

答案可以从一台热水器谈起。2023年,海尔在国内推出首台小蓝瓶热水器,截至目前累计销量已达115万台。在竞争充分的品类中,这个数字意味着小蓝瓶热水器已经成为现象级产品。

爆品诞生并非偶然,而是海尔全屋用水深耕用户需求的结果。上市前,研发团队就发现国内用户的用水痛点高度集中:花洒常被水垢堵住,热水器久不清理可能影响皮肤健康,这些细节成了研发的核心命题。

为深度了解用户的用水需求,团队走进国内400座城市、10万户家庭开展水质分析;研发过程中,方案经历12次迭代;定型后,又对成品进行1480小时严格测试。最终推出的小蓝瓶净水洗科技,获得8项发明专利与2项实用新型专利,并通过了第三方检测与行业水质标准认证。

应用这项科技的海尔电热水器,滤芯外壳达到母婴级水准,从源头避免有害物质析出;内部通过微米级精密过滤吸附层,有效去除99.3%余氯,抑菌率99.99%,抑垢率99.5%,让用户摆脱水垢堵塞与皮肤红痒的用水隐患。

面向不同市场的本土化落地

这套在国内反复验证的方案,如今正在进入海外市场。在全球大会上,海尔表示在今年9月,搭载小蓝瓶净水洗科技的QUBE电即热系列将在泰国首发上市;2027年Q1,净水洗系列产品将登陆马来西亚;在俄罗斯,小蓝瓶电储热Baikal系列也将上市。

值得注意的是,海尔全屋用水并未照搬国内方案。从2015年第一代净水洗科技问世,到2018年的三年两次迭代,再到2023年推出行业首创全水路集成净化的小蓝瓶净水洗科技,每一次迭代都对应着用户需求的变化。也正因如此,走向海外时,海尔同样针对不同地域进行了本土化适配。

以东南亚为例,当地受水质困扰的用户超60%,水中夹杂着泥沙与重金属。为此,海尔团队在国内方案的基础上,在小蓝瓶的滤芯滤料中增加了KDF合金,能够有效去除泥沙、余氯、有机物和重金属,实现四重净化。这种因地制宜的思路,也被海外合作伙伴看在眼里。泰国最大家居装修零售渠道Homepro团队,就在观看小蓝瓶净水洗科技的除氯效果后,给予了高度认可。

当然,海尔在海外推出的不止于电热水器方案,而是覆盖全品类的AI用水方案。针对燃气热水器,海尔将针对欧洲市场推出NeoTec系列;针对净水产品,行业首创全水路防护的Addone系列饮水机则会在菲律宾首发,并拓展至整个东南亚市场。

回到最初的问题,海尔全屋用水方案为何能推向全球?支撑这份底气的,是覆盖全球的10+N研发中心,是1000余名水产业工程师,也是主导制定2项国际电工委员会(IEC)国际标准、参与国家标准30余项,并斩获60余项国际设计大奖及6项国家科技进步奖的技术实力。当这些标准与市场被中国技术改写,全球用水的行业叙事也在被海尔重新书写。