同仁堂携手飞书，让三百余年经验成为 AI 时代新动能

近日,中国北京同仁堂(集团)有限责任公司首届 AI 先锋大赛启动会在京举行,同仁堂集团党委副书记、总经理邸淑兵与飞书核心团队成员共同出席。会后,双方举行了签约仪式。

始创于 1669 年的同仁堂,是首批中华老字号,“同仁堂中医药文化” 入选国家级非物质文化遗产代表性项目名录。历经 357 年发展,同仁堂已形成涵盖制药、健康养生、医疗养老、商业零售和国际药业的产业布局。

面对新一轮人工智能浪潮,这家老字号正携手飞书,让 AI 成为全员可用的日常工具——“员工做主,AI 帮忙,把 357 年的好经验传到下一程”。

“拥抱 AI 不是选择题,而是同仁堂面向未来必须做好的事。”同仁堂集团党委副书记、总经理邸淑兵表示,推动 AI 应用既是顺应科技变革的要求,也是老字号转型发展的重要机遇。同仁堂三百余年形成的品牌积淀,以及传承至今的文化、工艺和经营经验,是企业最宝贵的资产。企业要通过数字化和 AI,让这些经验沉淀下来、传承下去,并转化为推动生产经营和服务创新的能力。

同仁堂集团党委副书记、总经理邸淑兵

此次大赛将以 “智启百年,AI 赋能同仁堂” 为主题,由同仁堂集团信息化团队、团委与飞书联合举办,坚持 “以赛代训、以赛促用”,围绕营销、生产、门店三大核心业务条线,按 “10+M+N” 布局推动 AI 场景落地:既有集团自上而下锁定的高价值场景,也鼓励员工自下而上挖掘身边痛点。

前期,同仁堂联合飞书开展豆包工作坊,通过培训辅导和场景共创,帮助员工从实际业务痛点出发,探索飞书与豆包工作的应用方式,共沉淀近百个AI实践案例。启动会上,五位一线员工集中展示了其中具有代表性的成果。

集团综合办公室员工用三周时间,建成覆盖 18 个部室和 59 家二三级单位的信息报送系统,实现报送、审核、通知和统计全流程线上化;科技公司大兴分厂员工搭建参观销售数据系统,统一管理分散的参观与零售数据,将原本需要数小时的数据查询缩短至几分钟;研究院将 AI 用于培训命题、电子签字和偏差管理,使质量管理过程更加规范、可追溯;廊坊药店开发智能补货测算工具,将单次报货由一至三小时缩短至分钟级,试点准确率达到 95% 以上;大栅栏药店构建中成药知识图谱,把 733 款产品、607 味药材转化为 3129 个节点和近 16000 条关联,让分散的产品知识能够被快速查询和调用。

邸淑兵鼓励各单位负责人提高站位、带头参与,把大赛筹备与实际工作结合起来,推动优秀成果跨部门、跨单位共享复用,“只要立足岗位解决真问题、创造真价值,就是同仁堂需要的 AI 先锋。”

同仁堂集团 AI 先锋大赛启动会现场

此次启动会是同仁堂首届 AI 先锋大赛的起点。接下来,大赛将持续推动 AI 从少数员工的自发探索走向更多岗位的业务实践。未来,同仁堂将与飞书共同探索 AI 在生产、质量、营销、门店经营和组织管理等场景的深入应用,让三百余年积累的经验在数字时代更好地传承,为中医药老字号守正创新注入新的组织动能。