深圳金融护航残友 消保携手同行！这场中秋游园会超暖心

金秋九月,丹桂飘香,中秋佳节渐近,温情暖意满城。为切实推进金融知识普及常态化,精准关爱特殊群体,提升残障群体金融风险防范能力,筑牢金融安全防护网,同时以传统佳节为契机传递社会温暖与善意,2026年9月11日下午,在2026年“金融教育宣传周”之际,一场以“清朗金融网络·守护安心消费”为主题暨中秋游园会的公益活动顺利开展。本次活动聚焦听障、视障、肢体残友等特殊群体,以“金融科普+趣味游园+中秋送暖”的创新形式,让专业金融知识接地气、入人心,让暖心服务零距离、有温度。

本次活动由深圳市福田区残疾人联合会主办、招商信诺总公司和深圳分公司、招商银行深圳分行、招银理财、招联、大家人寿深圳分公司、大家财险深圳分公司、同方全球人寿总公司和深圳分公司、中国太保产险深圳分公司和中国太保寿险深圳分公司、交银人寿深圳市分公司、人保财险深圳分公司、人保健康深圳分公司、前海人寿深圳分公司、横琴人寿深圳分公司等公司携手参与,将金融知识普及与社会公益有机结合,各公司充分展现了金融行业“为民服务、回馈社会”的责任担当。

活动现场氛围热烈又温馨,汇聚了辖区各街道职康人员、残友朋友们以及金融“青骑兵”服务队伍。为适配特殊群体的参与需求,活动全程配备专业手语翻译、专属志愿者协助服务,增设义诊专区,充分兼顾不同残友的体验感受,用心、细心、贴心保障每一位参与者顺畅参与活动,尽显人文关怀。

活动伊始,主持人向现场全体人员致以中秋佳节的美好祝福,并详细介绍了本次活动的初衷与流程。本次活动打破传统金融宣讲枯燥、单一的模式,将金融教育与中秋传统文化游园活动深度融合。在金融科普讲座环节,金融讲师聚焦特殊群体高频遭遇的电信诈骗、非法集资、虚假理财等金融风险,用通俗易懂、直白朴素的语言,结合真实案例拆解诈骗套路,讲解防骗技巧、正确金融消费知识以及个人财产保护要点,手把手帮助残友朋友们读懂金融风险、掌握反诈技能,切实补齐特殊群体金融知识短板,帮助大家树立理性、安全的金融消费观念。

科普学习过后,趣味中秋游园环节正式开启。现场设置多项沉浸式趣味游戏与爱心礼品兑换摊位,兼具趣味性与互动性。残友朋友们在金融“青骑兵”们的引导下踊跃参与、轻松互动,在欢声笑语中体验传统中秋民俗乐趣。大家在休闲游玩、欢度佳节的同时,巩固了所学的金融知识,真正实现了“在玩乐中学习、在体验中成长”,让金融科普不再生硬,让公益帮扶更具温度。

本次活动以中秋佳节为纽带,精准聚焦特殊群体金融服务需求与精神文化需求,既完成了金融知识普及、金融风险防控宣传的核心任务,有效提升了残友群体的金融素养和反诈防骗能力,守护特殊群体“钱袋子”安全;也以温情公益形式传递了社会关怀,丰富了残友的业余文化生活,让大家真切感受到社会大家庭的温暖与节日的团圆暖意。

金融为民,大爱同行。招商信诺人寿深圳分公司在此提醒广大消费者:

1.善用金融无障碍便利服务,打通业务办理堵点

办理银行业务、保险业务,可优先选择设有无障碍坡道、低位柜台、盲文器具的正规网点;听障人士可使用手写板开展业务;行动不便无法外出,可申请金融机构上门服务,不要委托陌生个人代为办理银行卡、转账、投保等重要业务。

2.警惕虚假补贴、代办证件类骗局

残联、民政发放补贴、办理残疾相关证件,不会通过短信、社交软件索要银行卡、短信验证码,更不会收取保证金、手续费。凡是遇到线上要求转账、提供验证码的情况,一律高度警惕,通过残联、社区、金融网点等核实真伪。

3.保护证件与账户信息,拒绝出借账户

妥善保管身份证、残疾证、银行卡,不向网络陌生人提供证件照片、账户密码;坚决不出租出借银行卡、收款码,避免被不法分子利用从事洗钱、电信诈骗,给自己带来法律风险。

4.线上办理业务留意无障碍适配,多与家属沟通

使用手机银行、保险APP,优先选用具备读屏、无障碍模式的官方应用;遇到看不懂、弄不明白的金融产品,不轻易决定,及时向家属、社区工作人员,或者前往网点咨询。

5.权益受损依法

遭遇诈骗、违规销售,保存聊天记录、短信、凭证,可向正规金融机构、监管渠道反映;如遇资金被骗,第一时间报警。