清朗金融·安心消费｜中国人寿财险自贡中支3·15消保宣传多点发力

清朗金融·安心消费|中国人寿财险自贡中支3·15消保宣传多点发力

为深入践行金融消费者权益保护责任,紧扣2026年“清朗金融网络·守护安心消费”主题,中国人寿财险自贡中支聚焦源头管控、社区服务、乡村下沉三大场景,将合规经营要求、金融知识与维权服务送到一线,切实筑牢金融消费安全防线,提升群众金融风险防范能力。

强化源头管控,开展合作机构合规培训。走进合作4S店、修理厂开展专项教育培训。培训聚焦虚假销售、虚假理赔、客户信息保护不规范等突出风险点,结合不法“代理维权”典型案例进行深度宣导,明确保险销售、客户信息管理、售后服务全流程合规要求,有效提升合作机构人员合规经营意识,从源头杜绝虚假误导行为,凝聚行业守规经营、防范金融风险的共识。还将建立合作机构合规培训长效机制,定期开展专项指导,保障双方业务合作规范持久开展。

精准服务社区,筑牢居民反诈防护墙。深入自流井区考举社区,以“线上+线下”双渠道实现知识精准送达。线上依托“中国人寿财险空中服务”微信小程序推出“超享财报日、消保智慧答”互动活动,吸引超1000人次参与,发放电子宣传资料2000余份;线下聚焦老年群体、新市民家庭等易受侵害重点人群,围绕防范电信诈骗、远离非法集资、反洗钱、保护个人信息四大核心主题,通过案例讲解、现场演示等方式,拆解养老诈骗、保健品骗局、虚假理财等常见套路,明确“不听、不信、不转账”反诈原则,手把手教居民识别虚假理财链接、伪造客服电话等诈骗手段,切实提升社区居民风险识别与依法维权能力。

下沉乡村一线,打通消保服务“最后一公里”。总经理室带队下沉仲权镇宏伟村,设立乡村宣传站。通过发放宣传手册、设置展架、赠送互动礼品、面对面答疑等形式,向乡镇居民普及防范金融直播营销、网络诈骗、非法代理保险销售、虚假网贷等风险知识,同步讲解农险保障、非法集资识别等实用内容。现场群众参与热情高涨,工作人员耐心解答各类金融疑问,不仅有效提升了乡镇居民金融风险防范意识,更拉近了与基层群众的距离,提升了公司的公众亲和力与品牌感知度。

此次3·15消保宣传系列活动,是中国人寿财险自贡中支践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。下一步,将持续深化“金融知识五进入”行动,把消保宣传延伸至企业、校园等更多场景,通过常态化、多元化的宣教活动与服务举措,让金融知识深入人心,切实增强人民群众的金融消费获得感、幸福感与安全感,为营造清朗有序的自贡金融消费环境贡献国寿力量。