“医”路有温暖 消保护心安——佛山市第一人民医院消保快闪活动纪实

3.15国际消费者权益日来临之际，为进一步提升广大市民，医护人员金融安全意识，切实守护群众财产安全，2026年3月11日，广发银行佛山分行党委书记、行长赖晓玲带队，一场别开生面的"银医同心 反诈同行"金融消保快闪活动走进佛山市第一人民医院。活动获得佛山市一医院工会大力支持，在医院门诊大厅暖心开展。广发银行佛山分行联合中国人寿佛山分公司、广发银行信用卡佛山分中心、佛山大福支行，采取"银行+保险+信用卡"融合的一站式模式，以"宣讲普及+趣味互动"为特色，将反诈知识，消保理念，金融普惠政策送到群众身边，为现场市民与医护人员送上一场有温度的消保宣传盛宴。佛山市金融纠纷调解联合会、佛山市银行业协会相关领导莅临现场指导。

活动现场布置醒目大气，主题背景墙格外亮眼，成为门诊大厅里一道独特的风景线。门诊大厅的大屏滚动播放本次消保活动的宣传海报和315宣传口号"清朗金融网络守护安心消费"。吸引了不少就诊市民和医护人员驻足观看，并前来宣传摊位主动了解活动情况，营造出"人人学消保，人人懂防诈"的浓厚氛围。

沉浸式宣讲：以案说险，入脑入心

活动现场"反诈课堂"热闹开讲。为本次活动，广发银行佛山分行特别制作了讲解PPT，结合医院场景高发的"冒充医保局退费诈骗""虚假保健理财""医托"等真实案例，以案说险，以案警示，并将反诈防骗方法详细解读，把专业反诈知识转化为群众听得懂，记得住，用得上的实用技巧。同时，金融宣传员们用通俗易懂的语言，围绕金融消费者八项权益、远离非法集资、保护个人信息、理性投资理财等热点内容展开宣讲。不少市民驻足聆听，主动咨询维权方法，现场学习氛围浓厚。

趣味化互动：边玩边学，欢乐闯关

为让消保宣传更接地气，活动精心设置反诈套圈圈，有奖问答等互动环节。"反诈套圈圈"将金融知识融入游戏，大家在轻松玩乐中加深风险认知。有奖问答紧扣日常反诈消保要点，吸引了大量市民，医护人员及家属踊跃参与。大家在答题中巩固知识点，在游戏中强化风险意识，通关即可获得实用小礼品。"边看病边学防骗，还能玩游戏拿奖品，这样的活动太贴心了!"参与市民纷纷点赞。

暖心式服务：医心守护，金融护航

本次活动打破传统宣传模式，将消保课堂搬进医院，将消保宣传与医疗场景有机结合，实现"守护身体健康"与"守护财产安全"双向护航。用群众喜闻乐见的形式，既普及了金融知识，又拉近了与群众的距离，有效提升了市民和医护人员的风险防范能力与自我保护意识。

下一步，广发银行佛山分行将不断延伸服务触角，持续筑牢金融安全防线，以金融温度守护万家安心，共同营造安全、清朗、放心的消费环境。（广发银行佛山分行供稿）