平安人寿宁夏分公司“雷锋精神暖塞上 无声守护金融安”助残金融知识普及公益活动中传递爱心

3月4日，在学雷锋纪念日与“3·15”金融消费者权益保护日来临之际，平安人寿宁夏分公司、平安银行银川分行、浦发银行银川分行等十余家金融机构作为主办单位，在宁夏金融监管局、宁夏义工志愿服务联合会、银川市聋人协会、宁安社区的支持下，携手协办单位宁夏龙创助残就业基地，共同开展“雷锋精神暖塞上 无声守护金融安”助残金融知识普及公益活动，走进宁夏龙创助残就业基地，为听障、肢残等残疾人群体送去贴心的金融服务与专业知识，以实际行动践行雷锋精神和金融为民的初心。

暖心暖场，破冰拉近距离

活动在宁夏龙创助残就业基地正式开启，暖场破冰环节温馨开展。现场循环播放防范电信诈骗公益短片，平安人寿、平安银行银川分行、浦发银行银川分行等其他金融机构组成的志愿者们主动走到残疾朋友身边，用简单的手语问候、微笑点头的方式互动交流，一句手语问候、一个暖心微笑，快速打破沟通隔阂，拉近距离，让现场氛围变得温暖又亲切，为整场活动营造了轻松和谐的氛围。

薪火相传，雷锋同行

领导致辞，传递关怀与期许

宁夏自治区政协委员、自治区妇联副主席宁夏义工志愿服务联合会会长吴金霞首先致辞指出，维护金融消费者合法权益，是保障民生、促进社会和谐稳定的重要一环。对于听障、肢残等特殊群体而言，他们既是社会大家庭的重要成员，也是金融服务中需要特别呵护的对象。当前，电信网络诈骗手段不断翻新，特殊群体由于信息获取渠道相对单一、防骗意识亟待加强，更容易成为不法分子的目标。因此，面向特殊群体开展精准、贴心的金融知识普及工作，刻不容缓，意义深远。希望，未来能有更多的爱心企业，携手宁夏义工志愿服务联合会等平台，凝聚社会多方力量，持续关注特殊群体的金融权益保障，用专业与爱心为他们筑起一道坚实的金融安全防线，让他们在共享金融发展成果的过程中，拥有更多获得感、幸福感与安全感。

银川市聋人协会李文雷主席、宁安社区书记依次登台发言，结合活动初衷与特殊群体金融服务需求，阐述此次助残金融知识普及活动的重要意义，同时承诺将持续关注残疾人群体的金融权益保障，用实际行动传递社会各界对特殊群体的关怀与期许，让现场残疾朋友们感受到满满的温暖。

手语宣讲，精准普及金融知识

正式开启金融知识手语宣讲环节，平安人寿宁夏分公司吴慧以亲切接地气的风格主持全场，配合专业手语老师的同步翻译，清晰把控流程节奏，做好各环节衔接。

平安人寿宁夏分公司的王莎教练，围绕个人信息保护、防范电信诈骗、基础金融权益三大核心内容向现场的残障人士带来一堂金融安全知识的小课堂，将专业的金融知识转化为通俗易懂的表达，结合真实案例拆解诈骗套路，传授防骗口诀，手语老师全程同步翻译，确保金融知识精准传递，让残疾朋友们听得懂、用得上。

趣味互动，巩固知识赢好礼

现场活动还迎来趣味互动环节。现场围绕宣讲内容设计了趣味互动问答，大家在轻松答题的过程中，进一步巩固了金融知识，把“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀牢记心中。趣味问答结束后，还开展一对一咨询服务。

平安志愿者们针对残疾朋友们关心的保险保障、银行卡办理、电子支付使用、消费则权益等实际金融问题，进行耐心、细致的一对一解答与专业指导。对于行动不便的参与者，志愿者更是主动上前提供服务，切实解决大家在日常金融生活中遇到的难题与困惑。

此次活动，平安人寿宁夏分公司、平安银行银川分行积极参与，金融行业各单位全程深度融入每个环节，用接地气的方式、贴心的服务，把金融知识和安全守护送到特殊群体身边。未来，平安将继续携手同行，持续关注特殊群体的金融服务需求，积极参与各类公益助残活动，把金融知识普及、风险防范宣传做深做实，用专业与温暖为特殊群体的金融安全保驾护航，让雷锋精神在塞上大地持续传递。