跨境支付平台dLocal以数字为抓手 破局马来西亚出海难题

一直以来，马来西亚都是世界上较为开放的经济体，而在最近几年，马来西亚政府更是实施了一系列战略推动数字化进程的加速，并在其通讯与数字部下设数字经济机构（MDEC），朝着“建立一个以进步、创新为导向的数字经济”的方向不断迈进。马来西亚市场展现的巨大潜力与活力，也成为许多出海企业的首选。

极具活力的市场现状

马来西亚总人口数可达3400万人，平均年龄仅为30.8岁，互联网普及率高达97%，智能手机普及率达89%，这些因素为马来西亚数字支付的发展提供了肥沃的土壤。据《2023年东南亚数字经济报告》的调查数据，2023年马来西亚数字经济商品交易总额（GMV）达到230亿美元，数字商务与汇款交易额达到198亿美元，并预计到2025年，电子商务收入有望攀升至104.7亿美元。 根据其GDP的发展趋势不难看出，马来西亚的总体收入水平将在2024年至2028年有一个跨越式增长。

暗藏危机的线上支付

在马来西亚，最受欢迎的数字交易方式依旧是银行转账，占据了37%的市场份额。但对于这一支付方式，仍有近半数的消费者认为数字银行服务会增加账户被盗用的风险，对此支付方式持消极态度。电子钱包占据了24%的市场份额，成为了马来西亚第二受欢迎的数字交易方式。其中，Touch’n Go 被誉为“马来西亚版的支付宝”，拥有超过 1800 万用户和 79 万商户，是马来西亚用户最多的电子钱包。预计到2027年，将有35%的电子商务支付通过电子钱包完成。但可喜的发展趋势背后，也暗藏着诈骗的漩涡。

电子商务诈骗案件在马来西亚屡见不鲜。2023年，马来西亚在短短十个月内发生超过4000起电子商务欺诈案件，总损失超250万美元，除此之外，马来西亚银行还成功阻止了高达7340万美元的诈骗交易。随着电子诈骗的日益增多，消费者对于新兴数字服务提供商的信任度逐渐降低。

多端发力的数字经济

为了更好地推动数字经济发展，加速数字化进程，马来西亚政府及银行采取了非常多的措施。例如，马来西亚与印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国共同构建了区域支付集成平台Project Nexus。2022年，欧元体系的 TIPS、马来西亚的实时零售支付平台 RPP 和新加坡的 FAST 系统已经能够在Nexus中实现跨境支付的互通，而上述6个参与国正在进一步推动这一计划，实现支付系统的更大维度、更深层次的互通。马来西亚政府也在不断提升公众的网络安全意识，建立消费者对于数字支付的信任。马来西亚国家银行设定目标，在 2026 年底之前，将数字交易的年增长率提升至少 15%。

马来西亚的数字化浪潮前景喜人，但鉴于马来西亚的发展现状及消费者心态，若企业想要出海马来西亚，是否能够支撑本地支付方式将成为企业能否顺利打开马来西亚市场的重要因素。因此，借助跨境支付平台的帮助实现支付方式的集成，将是出海企业的明智之举。