智慧油客LIGHT 2024：以新质生产力看能源零售产业明日发展之解发布会圆满落幕

近日，智慧油客举办的LIGHT 2024：以新质生产力看能源零售产业明日发展之解发布会（以下简称“LIGHT 2024 发布会”）在武汉圆满举行。会上，智慧油客携手众多能源零售行业领军企业研判行业趋势、发表精彩观点，助力加油站未来高质量可持续发展。

LIGHT 2024 发布会是LIGHT大会第一期，由智慧油客发起并主办。LIGHT大会是中国能源零售行业者的深度研讨论坛，旨在每年汇聚行业企业家相聚，畅所欲言，交流理念，共谋未来发展之路。LIGHT，为光，为希望，5个英文字母包含了不同的寓意。

作为能源零售终端的加油站，以往面临的是同质化竞争，而今，加油站上中下游全产业面临时代巨变，各种因素叠加，更加剧了加油站行业的生存和发展危机。

在传统能源零售行业徘徊之时，智慧油客LIGHT 2024 发布会开启了一场探寻行业未来发展指引之光的旅程，因为坚信危机必然伴随着机遇。

面对能源零售全产业的巨变，加油站要认清现状、做出改变，甚至需要颠覆性的勇气和魄力，这中间离不开LIGHT2024发布会主题中所提及的“新质生产力”。

新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。它由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生。

在大时代背景下，“新质生产力为当前能源零售行业重要且唯一之解”，智慧油客董事长 王一表示。与此同时，王一在主题演讲《用新质生产力看能源零售连锁企业发展明日之解》中还就能源零售行业现状提出5大关键之解：品牌、科技、流量、用户运营、非油。

能源零售行业之解一

品牌化、连锁化发展

据智慧油客数据统计显示：2021年以来，民营油企销量呈现持续下滑态势，另一面，国企、央企、地方交投等能源企业销量上行，与民营油企恰恰相反，并且，在很多从业者“撤出”加油站行业时，国营企业网点数量却以平均每年30%的增速进行扩张，“种种迹象表明未来能源零售企业规模化、品牌化发展已成趋势”，王一表示。

道达尔能源销售(湖北)有限公司总经理 侯毅在主题演讲《探寻百年基业长青的底层逻辑》中谈到了能源企业百年基业长青的底层逻辑，进一步说明了品牌化、连锁化对能源零售企业未来发展的重要性。

能源零售行业之解二

科技、数字化赋能管理

“如果品牌化、连锁化是能源企业的未来趋势，那么科技、数字化则是其未来发展的核心动能”，智慧油客CEO 李红杰在演讲中强调，“新质生产力的新即是创新，新类型、新结构、高科技升级，能源企业未来品牌化、连锁化发展，都离不开科技的赋能。”

智慧油客洞悉能源零售企业发展现状，为连锁油企的运营管理提供深度赋能与数字化支撑，升级推出智能现场管理系统、智能视频分析系统、智能能耗管理系统、智能数据展示系统、智能供应链贸易管理系统五大连锁企业运营管理数字化工具，进一步优化连锁企业运营管理全流程效率。

能源零售行业之解三

低成本、高质量流量获取

效率的极致提升了能源企业的用户承载能力，因此要实现业绩增长，企业在提效的同时，还要拓客。

智慧油客COO 李涛在主题演讲：《数字产业互联构建流量引擎，实现多渠道、低成本、高质量获客》中，为能源企业的获客之路提供了解决方案。

加油站的核心客户分为乘用车-汽油用户和商用车-柴油/LNG用户两种。

“一面是燃油车辆（乘用车）即将达峰，一面是网络货运行业（商用车）蓬勃发展，未来，网络货运行业将成为能源零售企业的重要获客渠道”，李涛表示。

对此，智慧油客推出能源解决方案，实现物流企业、能源企业之间更高效的数字化系统链接，提高运行效率，实现更合规的经营。

能源零售行业之解四

低成本、高效率用户运营

“‘没有与客户有效沟通的通道，沟通效果无法管理’，这是当下能源零售企业私域运营的核心短板”，智慧油客数字化用户运营总监李晓怡如是说。

虽然能源零售企业对私域流量的重视度在增加，但是实际落地的方法性欠缺导致了效果不佳，李晓怡表示：“新一代的私域建设，要本着‘四化’原则：客户沟通无障碍化、客户归属企业化、集中管理可控化、客户管理精细化。”

基于能源零售企业私域运营痛点，智慧油客推出了数字化用户运营服务，助力能源零售企业实现私域会员消费转化率、单体会员消费能力、会员整体活跃度/复购率、活动参与率等经营指标的直观提升。

能源零售行业之解五

让非油成为业务增长“新动能”

非油业务对能源零售企业至关重要。智慧油客的合作伙伴之中，很多能源零售企业已经成功打造了百万年销售额便利店；很多能源零售企业也靠非油实现真正有效的油非互促，并达成了0成本甚至负成本营销。然而，行业中还有很多能源零售企业对非油销售、油非互促一筹莫展。

“在这样巨大的落差中，我们有必要重新思考‘非油业务’和‘油非互促’”智慧油客董事长王一说，“对于非油模块，能源零售企业面临的最真实的现状是：不会卖、不会赚、不会选。而智慧油客就是要解决这些问题，让非油成为能源零售企业业务增长的‘新动能’。”

LIGHT 2024 发布会还围绕品牌力量、新科技赋能以及数字化产业互联等能源零售热点话题进行了深入探讨，不同类型的能源零售行业精英从业者分享了各自独到的见解，为此次大会带来无数的高光瞬间，为未来能源零售行业的发展之路提供宝贵的思路和指引。

LIGHT大会将以每年一届的频率，结合能源零售行业的最新发展动态，聚集优秀的能源零售企业，奉上行业前沿的观点与见解，持续推动能源零售行业的健康可持续发展。

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