即将到来的五一小长假,全国哪座城市的旅游市场最为火爆?如果说成都和重庆两座城市榜上有名,你一定不会感到惊讶,由于融合了美食、夜生活、自然景观和文化底蕴等元素,“成渝”成为近几年备受年轻人追捧的打卡圣地,而很少有人知道,在这两地之间,还有一座五线小城,同样拥有着丰富的旅游资源,这就是被誉为“观音故里”的遂宁。
受到成都和重庆两座超大城市所带来的“虹吸效应”,遂宁的发展受到很大局限性,2023年,遂宁交出了1700亿年度产值的数据,虽不算亮眼,但几乎是依靠遂宁人一手一脚创造而成的西南壮举,这里的人民总是怀揣着梦想和无尽的热情。
20年前,来自遂宁的一对夫妻携手踏上了创业之路,他们就像这座城市一样,虽然身处不太起眼的地方,却联手用一出跌宕、励志的创业“好戏”,毅然成为遂宁地区公认的企业数智化管理专家。
“我主抓业务,她负责后勤和财务,两个人相互扶持,遇到困难也更能挺过去。”遂宁市信利达科技有限公司(以下简称“遂宁信利达”)总经理廖斌表达了他对夫妻创业的看法。
按照通常的想象,夫妻店的优势不外乎是位置好、邻里关系好等几点,但从廖斌夫妇的创业经历来看,能把家庭内部的关系,放大到与用户之间,这门生意就水到渠成了。
夫妻一心真其利断金?“创业前期都是操不完的心”
甜蜜故事的开头,不见得完美。
廖斌夫妻走上企业软件技术服务这条创业路,还是有一些巧合因素的。2007年,廖斌从部队退伍,妻子便成了他最合适不过的创业伙伴,“她04年就开始做企业软件这一块,我在部队刚好做信息化,一下子就对应上了,我俩一拍即合,要不就夫妻合伙创业接着做这行吧。”廖斌回忆道。
很快,夫妻俩就租下了一个小房间,成立了遂宁信利达公司。创业路上,吃点苦是难免的,可这一次,夫妻俩吃了楼层的亏。“当时租的是顶楼7层,老楼没有电梯,因为还兼职卖耗材嘛,每次进货都要搬着几十斤的货物上下往返。”
当然,对于有过部队经历的廖斌来说,体力活并不是问题,难就难在客源的方向上,廖斌坦言,最开始夫妻二人就是靠着“双脚走天下”:他从东,她就从西开始;他从南,她就从北开始,最终在两点中间汇合。早上8点出门,下午6点回到办公室,晚上回家后,夫妻二人也不聊别的,先把这一天“扫客户”的情况复盘一下,为第二天圈定细节和目标。
几个月后,创业的种子开始生根发芽,客户迎来了增势,夫妻俩趁热打铁,专门招聘了几个销售来跑业务,“组建了团队就要考虑人员成本,加上房租,后来到发工资的日子才意识到连续几个月都是入不敷出。”不过夫妻俩并没有因为眼前的形势而悔恨创业的决定,事实也证明,他们的选择只待时间的考验。
无惧成渝两地“抢单” 特有优势助其获客不断!
俗话说得好,“人靠衣装马靠鞍”,这句话同样也适用于企业上,尤其是和企业打交道的生意。“原先租的房子很破旧,员工在里面办公也没有个公司样,就像个‘散装部队’一样。”廖斌在创业过程中,逐渐意识到企业形象的重要性。
2010年,廖斌将创业后的第一桶金花费在了购买办公场所上,新的办公室自带电梯,而且全部装修,公司员工重新找到了归属感,在新的环境中,遂宁信利达迎来了公司发展的全新篇章。
“遂宁属于成都和重庆中间的地方,本身也没有支柱产业,行业更是五花八门,企业发展瞬息万变。”廖斌道出了遂宁难以按照行业化系统开拓客户的原因,但随后又补充道:“尽管如此,我们背后还有畅捷通总部的支持,既然行业分散,那时候的思路就是按照产品去铺市场。”
从T3到好会计和T+Cloud,廖斌带领团队先解决了企业的财务管理问题,随着企业规模的扩张和经营种类的增加,更有助于企业整体发展的T+Cloud成为了更多客户的选择。“刚开始卖软件的时候,有的客户不愿意当第一个吃螃蟹的人,现在的话,和客户老总一说,都知道畅捷通的产品,这要归功于总部具有方向性的政策和我们在服务上的好口碑。”廖斌说道。
如果说遂宁的地理位置是个优势,那么随着成都和重庆两地的高速发展,劣势的一面也逐渐暴露,在这一点上,廖斌的经营就曾面临过不小的考验,“交通便利了,从成都和重庆两个地方过来也就一个小时,所以会有抢单现象发生,也是从那时候起,我们开始了服务全方位能力上的加强,毕竟我们在客户现场服务这块,肯定是响应速度最快的。”
“一切为用户着想、一切为用户负责”,无论是技术人员还是廖斌自己,在给客户安装调试好软件后,出现任何问题都是无条件实时响应,甚至周六日都会亲力亲为地上门服务。在十年如一日的沉淀下,遂宁信利达在制造、房产、学校、餐饮、商贸、新零售等多个行业沉淀诸多数智化解决方案,已收获超千家客户的一致好评,成为遂宁地区公认的企业数智化管理专家。
迈向“云端” 遂宁企业“智”向远大
纵观遂宁信利达的经营发展,两条有关“十年”的特色揭示了小城创业的精髓:服务超十年以上的客户占比最多,服务团队年限超十年以上。这样一支稳定的团队,通过专业、精细化的服务不断赢取客户信任,打出名堂也就是理所当然的事情了。
如今,廖斌妻子退居幕后,主要作为公司的后勤保障,技术和业务则由廖斌负责。
“我们两个是相互成就,夫妻比较齐心,她照顾家庭更多一些,我就在前面冲,一个往前冲一点,一个走得稳一点。”廖斌这样形容他们的组合。
“夫妻一心,其利断金”,再加上与畅捷通渠道上的紧密联动,经营之路在近几年显得更加顺畅,“区域的同事不光会亲自到场支持,我们遇到处理不了的问题,总部同事也会及时响应,有这样的后盾,我们就没有什么顾虑了。”廖斌说道。
谈及未来,廖斌显得信心满满:“云产品的转型是我们业务经营的重中之重,无论是新客户还是老客户,未来的趋势一定是云化的,也希望我们遂宁的企业,能够实现信息技术与业务管理的真正融合,直冲云端,‘智’向远大!”。
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