以科技为基地,豆豆钱不断健全金融科技创新体系
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以科技为基地,豆豆钱不断健全金融科技创新体系

科技是第一生产力,金融科技的融合式创新发展是当前社会的重要趋势。近年来,以云计算、大数据、人工智能为代表的数字技术迅猛发展,进一步促进了金融科技的融合进程。作为新时代科技行业变革的主体之一,金融科技公司的科技创新实践是推动这一历史进程的关键力量。

作为一家在港上市的金融科技平台,维信金科自主研发“蜂鸟智能风控平台”,通过综合运用大数据、云计算等技术,可根据特定场景评估信用风险并作出合理信贷决策,同时确保合作机构和客户的数据安全,构建信用风险量化、智能风控等金融科技服务领域的核心竞争力。旗下豆豆钱也依靠此系统,不断输出高品质、高质量服务。

多年来,维信金科经过实战和技术积淀,已打磨出一套适合持牌机构的业务系统,可高效实现风控、获客、科技、运营等方面能力的模块化输出。根据合作机构的不同需求或不同发展阶段,还可以用相对灵活的方式,选择部分模块或全部模块进行科技输出。

2023年上半年,维信金科新上线VOS(维信核心业务系统)平台,持牌机构只要有核心业务系统,有To C的信贷和风控系统,有相对低成本的资金,即可快速接入维信平台,实现对C端客户的服务。目前,维信金科积极探索与外部伙伴的潜在技术合作,不断深化数字化联盟,截至2023年上半年,维信金科已与96家外部资金伙伴建立合作关系。

此外,维信金科积极创新大数据及人工智能应用,自主研发的智能客服助手,改变传统的人工撰写客服小结模式,根据客服通话内容自动生成标准化小结,帮助坐席每天节省半小时工作时间,大大提升了客户服务效率;打造的智能电销助手,可快速分析对话文本,实时生成面向坐席的话术支撑策略,实现远超依托纯规则或纯知识库所能达到的处理效率和效果,不仅能帮助新坐席快速上线作业,还能对营销话术和技巧进行迭代优化,极大提高电销转化率并带给用户个性化的服务体验。

持续推进技术创新,离不开维信金科长期保持较高的科研投入。数据显示,近五年来,维信金科累计投入研发费用2.45亿元。今年上半年,维信金科研究与开发费用达到5810万元,同比增长24.1%,为公司不断升级科技赋能实力打下了牢固的基础。

未来,维信金科将继续以数字化为发展底色,积极创新核心技术,不断推动产品创新和服务能力升级,让以豆豆钱为代表的金融科技业务,持续为消费者提供高质量、智能化的金融科技服务,继而推动自身与行业的高质量发展。

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