今年年初,用友开启了行业化深耕的新征程。为此,用友成立23个行业客户与解决方案事业部,升级为以行业为主、“行业+地区”的运行模式,全面聚焦行业化。由此,用友ISV生态的作用正日益凸显,毕竟,在深耕细分行业过程中,懂行业、懂客户的行业ISV不可或缺。
事实上,自2020年8月发布BIP(商业创新平台)以来,用友就正式进入平台服务新阶段,为今天的行业化深耕奠定了坚实基础。经过近三年的持续打磨和优化,用友BIP已经升级到BIP3的最新版,并在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面实现全面突破。
尤其在ISV生态的建设上,用友BIP3凭借强大的平台能力,正在成为越来越多细分行业ISV伙伴的创新平台,并孵化出众多针对细分行业的联合解决方案。由此,用友不仅可以实现与ISV伙伴的合作共赢,也将为千行百业的数智化转型注入源源不断的新动能。
从构建BIP平台到深耕行业,用友正在面临细分行业数智化转型提出的更多新需求,用友ISV生态的发展策略和业务布局将做出哪些调整?用友给ISV伙伴的支持和赋能又将有哪些“惊喜”与“变化”?
行业化深耕,ISV生态建设再进一步
2022年,我国数字经济规模达到50.2万亿元,其中,产业数字化规模高达41万亿元。这一数据表明,在数字经济和实体经济深度融合的今天,我国产业数字化正在向更深层次、更广领域迈进,数字技术带动传统行业产出增长、效率提升的作用进一步强化。
在这一趋势下,用友网络云市场部总经理薛峰认为,传统“总部+地区”的模式,已经很难将行业客户共性需求聚集起来;而“行业+地区”的模式,则可以把不同行业客群的场景化需求汇总起来,而这也正在给ISV生态的建设带来新的变化。
首先,以项目落地为导向推动与行业ISV合作。过去,用友与行业ISV的合作,主要采用自上而下的推进模式,项目的落地性不足;如今,在以项目落地为导向的合作中,直接由一线项目负责人牵头推动用友与行业ISV的合作,这种自下而上的模式不仅让合作成果可以更快落地,更重要的是紧密贴合客户个性化需求,为企业客户带来更直接的成效和价值。
其次,制定更开放的行业ISV生态政策。生态的本质是一种商业模式,今年,用友ISV生态有一个很重要的变化,那就是“敞开大门做生意”,这种新的变化成效显著,用友已经与ISV伙伴联合打造了多个行业的场景化解决方案,而这些解决方案借助BIP3,可以与各种企业标准化服务和产品集成到一起,并实现在细分行业的快速复制和规模化推广,让ISV伙伴在应用开发时没有后顾之忧,并从推广应用过程中快速获得商业回报。“敞开大门做生意,降低了与伙伴的合作门槛,我们可以更加敏锐的洞察客户需求,快速响应市场,反而提升了双方的合作质量与效果。”
第三,为行业ISV提供全生命周期赋能。为了更好地赋能ISV伙伴,用友将拉通六大平台,包括ISV生态伙伴中心、YonBIP开发者社区、YonMaster开发者认证中心、用友低代码开发平台YonBuilder和集成开发平台YonLinker、YonStore云市场商城,为ISV伙伴构建了全方位的赋能体系,进一步提升伙伴体验。ISV生态伙伴中心,为ISV提供一站式学习、成长平台,是伙伴的“聚合”之地;YonBIP开发者社区与YonMaster开发者认证中心,为伙伴的开发人员提供技术答疑和能力认证;伙伴基于YonBuilder低代码开发平台及YonLinker连接集成平台,则将用友BIP核心领域能力与伙伴前端业务系统连接共创,打造行业领先实践,服务于千行百业客户的数智化业务场景;YonStore云市场商城为伙伴提供共创方案的业务数据、流程及结算付款;而对于极其优秀的ISV伙伴,用友也将为伙伴提供投资支持......在全方位的赋能支持下,ISV伙伴只需要专注于自己所擅长的行业和领域,做好行业深耕。而这种明确的分工,也能让行业客户收获更加专业的企业服务,加速企业数智化转型。
商业通路、平台能力和生态运营机制是平台厂商生态业务成功的三要素,随着用友行业化战略升级、YonBIP3.0发布以及开放生态政策,用友已成为国内发展最快的顶尖生态厂商。而商业、技术、人员和资金是一个科技企业的四要素,用友已从这四个方面全方位支持细分行业ISV伙伴的快速成功,孵化更多细分行业No.1。
聚焦行业化深耕,用友今年的ISV生态发展成绩颇丰。今年上半年,用友新注册ISV伙伴160家,优选融合产品总数205款,并培育出3家2000万级伙伴、10家1000万级伙伴、20家500万级伙伴;伙伴数量连续三年同比增速100%,生态合同营收金额连续三年同比增速超100%,生态项目数量连续三年同比增速超60%,成为国内发展最快的企业数智化ISV生态。薛峰强调,用友在与ISV推动联合方案行业化落地的同时,还将进一步推动融合产品的规模化增长。
在笔者看来,尽管今年是用友开展行业化深耕的第一年,但不论在推动行业数智化转型上,还是在与行业ISV的合作上,用友近年来一直在持续布局,并积累了丰富经验;在此基础上,用友在ISV生态建设继续向行业化、规模化方向加速推进,不仅更有底气,在方式方法上也更加娴熟。
技术赋能,支撑ISV伙伴行业化应用开发
众所周知,用友本身就是ISV,而且是中国最大的ISV。过去,用友与其他的行业和领域ISV各自独立发展、守护着自己的业务边界,只有在客户提出相应的集成需求时,彼此才会有更多的交集。不过,自用友BIP推出以来,用友开始成为ISV的合作伙伴,成为ISV开展企业服务创新的基石。
笔者认为,这可以看作是用友从产品服务企业向平台服务企业的一次历史性跨越。尽管用友已经领航企业服务35年,不论在产品研发上还是在服务客户上都有着深厚的经验积累,但从产品服务到平台服务,考验的不只是自身的技术和业务能力,更重要的是如何赋能和服务ISV伙伴,让这些伙伴能够留得下、待得住、能赚钱。
对此,用友网络客户技术方案与赋能部总经理李绍文表示,为了加速生态伙伴规模化发展,将快速开发和集成对接的技术能力赋能给伙伴,用友BIP 3在技术平台上坚持一套代码支持多数据中心、私有云发布,打造云中立平台,ISV只需要专注自身业务功能的开发;在数智中台上依托自身三十多年管理思想沉淀,赋能生态数智化能力;在全球化基础设施上助力生态伙伴海外业务快速发展。
同时,用友YonBuilder低代码开发平台可灵活提供行业&生态开发模型,让ISV伙伴可以基于BIP 3直接进行云原生应用开发,推动行业生态规模化发展;而YonLinker连接集成平台提供了集成资产开发能力,让ISV伙伴的产品与用友BIP 3快速实现融合对接,形成一体化产品方案。这样一来,ISV伙伴就可以根据自身发展需要以及客户实际诉求选择基于BIP 3进行云原生开发还是集成开发。
李绍文表示,通过一系列对ISV伙伴的技术赋能措施,用友可以为行业ISV带来以下几大核心价值:
首先,用友BIP 3最新版的发布,标志着整个技术实力越来越扎实,可以让行业ISV更加聚焦自身擅长的赛道,开展业务应用的创新,而不必担心底层平台架构的支撑问题。而且,有了统一平台的支撑,所有的应用开发都遵循一套标准规范,更有利于数据的融合。
其次,用友自身只聚焦在财务云、人力云、制造云、研发云、营销云等10大通用领域,而且,这些产品能力都会向ISV伙伴开放,ISV伙伴可以直接基于这些应用进行扩展开发,或者通过开放的API将自身的行业化应用与这些应用进行集成,从而实现行业应用的快速落地。
第三,用友BIP 3除了能为ISV伙伴提供技术支撑外,还能提供完整的工程化能力,让那些开发能力不足的ISV伙伴,可以基于BIP 3的工程化能力,实现从产品规划到开发,再到发布、运维的全流程落地,实现行业化应用的快速开发,在此过程中,用友也会为伙伴提供全方位的培训和辅导。
激活ISV生态价值,为行业数智化转型注入新动能
在医药行业,熵央持续深耕医药行业质量合规化应用,已经基于用友YonBuilder平台重点研发了医药GSP管理系统、制药GMP管理系统、医药连锁零售、医药数字化营销管理系统等多款医药行业应用;同时,熵央基于YonStore云市场商城,已经完成众多系统在医药行业的落地应用。
在农牧行业,威偲科技作为一家肉食品加工行业数智化产品服务商,依托用友YonBuilder平台,不仅研发出禽类加工、预制菜加工、种植采摘加工等垂直领域的云服务产品,还打通了肉食加工品行业ERP与MES的壁垒,为客户提供完整的业财一体化方案,助力食品加工行业数智化转型。
在电商行业,聚水潭、旺店通、万里牛等ISV伙伴借助用友YonLinker的集成能力,已经开发出多款电商ERP集成资产包,并实现多家电商ERP与BIP财务系统的打通,帮助客户快速、高效、低成本地实现业财一体。
不久前的2023全球商业创新大会·企业数智化生态峰会上,用友重磅发布了50款ISV生态行业联合解决方案,涵盖离散制造、钢铁治金、工业化工与造纸、流程制造、农牧、能源等众多细分行业,及智能财务、智能制造、供应链云等多个细分领域。
在用友的规划中,接下来,用友将与ISV伙伴一道,推动这些联合解决方案在细分行业的广泛落地,在助力细分行业数智化转型的同时,帮助更多的ISV伙伴实现营收突破千万级,甚至一亿级别,实现双方的合作共赢。
通常来说,企业的发展大致可以分为三重境界:第一重境界是单纯依靠自身,第二重境界是依托产业链上下游,第三重境界是依托更广泛的产业链、价值链和生态系统。如今,用友依托BIP 3平台,不断深化与ISV伙伴的合作,正在推动企业迈向第三重境界,成为真正的生态企业。
尤其对于行业客户而言,用友与ISV伙伴的分工协作和持续深耕,必将带来更加聚焦细分行业通用需求和企业个性化应用的创新服务。在数字经济与实体经济的深度融合已经进入核心环节的今天,数智化转型正在渗透到越来越多的细分行业和企业应用场景中,而用友与行业ISV的紧密合作,无疑将为这些行业客户注入强大的数智力量,提速行业数智化转型。
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