
近期,北京银保监局发布了关于北银消费金融公司开展信贷资产证券化业务的批复。这表示北银消费金融公司的融资模式将更多元化,可通过更多方式拓展融资渠道、盘活资产等,从而为客户提供更优质的服务。同时,在消费金融市场蓬勃发展的当下,北银消费金融公司还将普惠金融的理念融入到数字化转型进程中,不仅增强了自身金融服务的覆盖面,还有助于构建和谐有序、稳健向前的市场大环境。
加强“风控驱动+科技驱动”两翼建设,北银消费金融公司以科技赋能数字化转型
北银消费金融公司为深入推进风控驱动+科技驱动两翼建设,连续三年聚焦“数据治理、科技建设”实施跨部门工程项目,不断巩固信息科技管理基础,助推产品服务创新、管理流程精进。2021年2月,公司获得国家高新技术企业认证。
此外,北银消费金融公司已搭建涵盖风险管理数据支撑系统、风险决策系统、业务进件、审批、贷后管理系统等方面的信息系统,在风险可控的基础上,进行批量获客、精准画像、远程授权、自动审批,提高非城镇客户的服务覆盖面和效率。依托风控系统化基础和信息科技保障实力,经过数据整合、内部测试、监管验收等程序,公司于2022年5月16日如期顺利完成一二代征信报送切换工作,成为北京地区首家完成切换工作的消费金融公司。
同时,北银消费金融公司通过数字化转型不断完善客户需求,积极增强自身的数字化运营能力和科技掌控能力。一方面,它实现了100%业务线上申请、审批、放款及还款全流程,累计为600余万客户提供优质服务,并大力发展普惠金融,出台针对性措施帮扶小微企业,精准扶贫,不断提升金融服务效能。
此外,通过手机APP、微信公众号、客服电话、消保专线等全方位平台,它构建“7×24”全天候金融服务,畅通涉疫客户服务绿色通道,并建立健全客户运营管理体系,努力实现客户全周期数据化管理模式。
另一方面,扩大智能机器人贷后服务范围,覆盖对客户提醒等多场景服务,提高贷后服务的自动化水平、智能化水平,竭力为消费者带来更加优质专业的消费贷款服务。北银消费金融公司围绕消费金融服务全链条需求,不断推进数字技术与产品服务的有机结合,丰富线上服务内容,助力提升服务效率,增添服务温度,确保客户需求得到快速响应,服务体验更加便捷。
北银消费金融公司探索新市民金融服务,开拓创新助力消费金融健康发展
在消费金融领域,城市居民一直是主力消费群体。北银消费金融公司在发展新市民金融服务方面,通过因地制宜开展产品和服务创新,加强新市民金融服务,不仅提升基础金融服务的可得性和便利性,还有助于稳定宏观经济大盘。
公司推出的产品“e点贷”,支持结合“新市民”信用状况动态调额,满足“新市民”在教育、医疗、养老、家装等重点领域消费;不断加深与头部电商、商旅等平台合作,加大金融投放力度,刺激消费者家电、文化等领域的多样消费需求。积极利用“易开花”APP提供简单、便捷、快速的金融服务,在APP上增加客户主动提额功能,开展新人礼包、免息、提额等营销活动,助力客户消费需求。
前瞻聚焦物流行业,研发推出物流行业司机专项产品”e路贷”,满足专属货车司机客群消费信贷需求。同时北银消费金融公司还会多渠道开展金融知识普及活动,线上通过官方网站、手机客户端、公众号,线下走进社区与市民“零距离”现场互动,开展消费者权益、征信知识、防骗反诈及防范非法集资等宣传教育活动,提升市民金融素养和风险防范意识,履行社会责任。
作为一家负责任、敢创新的消费金融公司,北银消费金融公司一直致力于营造健康有序、蓬勃发展的消费金融市场。通过加速数字化转型、坚守“三个并重”的发展道路、升级新市民金融服务,北银消费金融公司让高品质的产品服务惠及更多消费者,将普惠金融理念落实到数字化转型的每一步,并充分利用科技赋能,积极推动国内消费金融行业稳健有序可持续发展。
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