享佳全新升级会员权益系统,精细化管理优化服务体验
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享佳全新升级会员权益系统,精细化管理优化服务体验

2022年的第一个月,享佳首先给1200万会员带来的福利便是会员权益体系的全面升级。本次发布的2022年版本以满足会员的多元化、个性化需求为目的展开12项核心权益升级,覆盖产品体验、服务定制、特惠消费、节日关怀、知识分享、社交互动等维度,与享佳会员建立深度持续的互动。

重度会员+专业团队+深度服务

作为自2007年成立起就坚持经营用户的企业,享佳便以“重度会员+专业团队+深度服务+互联网技术”的模式展开会员经营,为中老年朋友提供集“养生产品+健康管理+文旅服务+社交互动”的健康生活方式一站式解决方案。

品牌根据用户的多元特质和需求,推出最细分的产品、内容和服务,尽力满足所有会员的健康消费需求。但此类细分需求并不是用海量SKU增加中老年会员的选择和决策难度,而是享佳直接拥有会员数据资源,并通过大数据平台根据消费习惯和特征对会员进行分级管理,并根据不同的需求场景将同类人群进一步细分,以此为依据开发精准的产品和服务,让有对应需求的会员都能精准找到解决自己具体问题的办法,这就是让产品和服务直接触及消费者需求。

同时享佳还坚持开拓自持渠道,缩短了会员朋友们获取产品信息和消费渠道的时间和空间成本,真正做到用互联网技术经营客户、实现客户价值。

多维度升级,实现用户终身价值

享佳会员体系不只是用一张会员卡的卡片承载,而是深耕大健康行业14年的精髓所在,将会员制做到极致,其核心逻辑是:给用户终身价值。这个核心价值分为三个方面:一是有品质的消费,老年人已经进入品质消费阶段;第二个是有效果的方案;第三个是有趣味的生活。

有品质的消费:

享佳开发海内外资源、整合优质供应链,推出有机食品、养生保健品等产品优化会员生活品质;在本次升级之后,对应等级的会员还将享受新品体验券权益,抢先体验当季新品并参与到产品体验反馈流程,以会员主体身份为享佳公司产品和服务优化提供宝贵的参考建议。

有效果的方案:

在针对中老年慢病管理方面创新升级三重专业服务,各等级会员分别享有一对一服务、双师指导、三师共管,7天*8小时在线专业指导健康生活;针对中老年常见慢病的三高、糖尿病、骨关节等问题,享佳推出6+4慢病管理服务、组建由医生、健康管理师、公共营养师等专业人员构成的一对一服务团队。

趣味生活层面:

享佳推出了梦想佳旅居服务,每月定制2-3个主题旅行基地、入住三星级以上酒店,在中华广袤山水间旅居养老;互联网时代,我们打造了养生云学堂、抖音直播等全新项目,丰富中老年朋友的线上娱乐和养生知识学习;更有家喻户晓的影视明星代言人,一同分享居家养生故事和品质生活方式。

2022版享佳会员权益的升级,不仅只是一次对用户的产品和服务升级,更期待的是享佳品牌和中老年会员朋友的互动升级。在即将和大家见面的手册中,我们汇总了历年来跟享佳保持密切互动的会员朋友的故事,有经年累月的陪伴、有千里之外的祝福、有五湖四海相约的出游、有为享佳创作的文艺作品······希望在全新的2022年,享佳的会员朋友们能与我们分享更多故事,度过更多陪伴的时光。

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