从传统到前卫,景吾智能机器人帮助酒店实现智慧转型
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从传统到前卫,景吾智能机器人帮助酒店实现智慧转型

当前,市场经济整体处于下滑的阶段,经济增速放缓、酒店供求关系不平衡,导致酒店市场竞争加剧,面临着无限挑战。酒店的迭代发展是顺应时代、紧跟市场发展趋势、顺应消费者需求的必然选择,也是酒店保持竞争力的内在规律。在寻求转型之路上,酒店必须时刻关注市场趋势,根据人们的需求升级智慧酒店,以时尚、科技的个性提升酒店入住率,向“智慧”迈进一步。

根据未来科技发展的趋势,智能酒店必将在国内市场将占据绝对的主导地位,现有的酒店已经初步可以通过数字化和智能化提供服务,充分考虑客户的个性化需求。既能帮助酒店管理者提高效率,降低运营成本,又能给用户更好的服务体验。

坐落于山东临沂的中维荣华大酒店,就是这样一家率先应用智能科技的酒店。近年来,中维荣华大酒店开始更注重宾客需求的研究,致力于将高品质的服务,通过科技手段在酒店内延伸。现在,酒店再度发力,引进景吾智能机器人,从迎宾、引领到送物、巡查,让每一个服务环节都迎来了革新,用智能科技来推动酒店的“智慧转身”。

作为中维荣华大酒店的一名新晋骨干,景吾机器人具备许多特殊能力,首先是迎宾互动的能力。当宾客到来,景吾智能机器人会主动上前迎接问候,代替了传统的迎宾服务员,它还能与知识库对接,实现语音交互、语音意图识别、语言转文字等功能。宾客也可以向机器人提出各种问题,它都能进行热情的解答。

景吾智能机器人拥有强大的引领功能,可对酒店格局了如指掌,不管是客房、餐厅还是其他设施空间,它都可以为宾客轻松引路,提供亲切的管家服务。

除此之外,景吾智能机器人还是个送礼小能手,为宾客免去与服务员的接触环节。只要用手机扫描房内二维码,就可选购需要的物品,由货柜旁待命的景吾机器人送上楼。夜幕降临,景吾智能机器人还会变身为酒店安保人员,它可按设定线路进行酒店大楼的安全巡查工作,除了发现和识别走道里的可疑人物并即时通知监控室,还可检查是否有安全门未按要求关闭,以及客房房门是否没有关上,并通知保安上前处理。当然还不止这些功能,详细可搜索景吾智能了解。

从白天的服务能手,到夜晚的安全卫士,景吾智能机器人的脚步从不停歇,它用便捷的服务方式为宾客带来全新的居宿体验,用高效的工作技能为酒店运营减轻负担,这便是老牌酒店成功转型的“秘诀”。

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