“小覃,按你所说的操作步骤去做,以后我们办理加油卡的购油、绑定、分配、查询等业务,就不用跑到加油站去办理了?”
“是的,您完全可以‘宅’在家里或办公室,打开手机一键搞定。”
8月12日,在中石化广西石油贵港分公司举办的大客户加油卡网上营业厅业务操作培训班上,业务部讲师覃颖英为来自当地八九家大客户的加油卡管理人员介绍中国石化加油卡网上营业厅的业务操作办法。
为进一步方便顾客消费,在当前互联网+、疫情防控减少接触的背景下,该公司精准把握客户需求,加强中国石化网上营业厅推广使用,将智慧经营融入日常服务之中,为客户带来立体化、多元化、个性化的服务体验。该加油卡网上营业厅,设置了绑定加油卡、快捷充值、自助预分配、加油卡业务查询、“油中感谢”积分查询、兑换业务等服务功能,可以让客户足不出户,一键搞定加油卡的相关业务。
该公司从今年8月全面推开加油卡网上营业厅业务以来,受到了广大消费者的一致好评。(韦月兰)
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