抗击疫情，我们在你身边

---北京市社心联“i Will”志愿活动正在进行时

林永和 李璧君

“很高兴,能贡献出一份力量!”

“面对疫情有一份力发一份光!”

继“i will”专业志愿者心理网络服务之后,社心联又快速组建了“i Will”的心理热线,顺利启动的第一天,志愿者们在结束了一天的心理援助工作后,正互相为岗位上的“战友”加油打气。

2020年2月7日上午,社心联领导对志愿者们进行了精炼而切实的岗前动员;当日下午,北京社心联心理热线正式开通,“i Will”心理热线志愿活动也随之拉开序幕。参与此次热线活动的志愿者均是经验丰富的心理咨询工作者,他们在线上统一进行为期一周的岗前培训后方可上岗,以确保其对疫情充分了解,做到疫情面前能打胜仗,将志愿服务效果最大化。

i Will,从1到无穷大

作为第一天的志愿者胡大卫与陈翠兰放下了电话,手心有些微微出汗。就在刚才,他们接通了第一个心理热线。来不及回复志愿群里队友们的致意,两人开始总结案例经验,方便团队日后的工作。与此同时京鄂“i Will”联动志愿团队数据显示,“i Will”88名志愿者(含心理咨询师、社工师及医师)当日服务武汉、仙桃二市居民总计899人,当日总服务时长407小时。I will,我愿意。因为共同的目标,他们相聚一起。他们的光芒,温暖着四周,更点亮了疫区居民的生活。

你守护他们,我守护你

北京社心联领导,在元宵节当天,通过微信平台亲自向京鄂“i Will”志愿者送上了节日的祝福与慰问,“前方频频传来疫区居民情绪趋于稳定的好消息”“我们和武汉人民心连心,武汉人民感谢你们,北京人民感谢你们!”“希望大家轮流值班,注意休息”字里行间,浓缩着联合会领导对于此次志愿活动的高度重视,对于志愿者的深切关怀。在本次志愿活动前期筹备中,亲自统筹,参与督导。在岗前动员讲话中,结合其多年在心理工作一线的经历,与志愿者分享几个典型案例,再度强调了心理热线志愿者在抗击疫情中的重要作用,增强了大家的工作信心,极大的激发了大家的工作热情。

郭勇秘书长原海军总医院心理科主任,在心理届享誉盛名是一位德高望重,备受业内人士和求助者尊敬的心理专家。当天他不畏辛苦来到热线电话值班现场,亲自督导热线顺利开通。

“注意休息,加强防护”永远是毕艳媛对志愿者说的最多的一句话,作为北京社心联副秘书长的她工作紧凑周密,安排志愿者工作时间,接听热线,解决志愿者遇到的问题……为了给志愿者提供更好的工作环境,减少志愿者的工作阻力,在抗疫情非常时期,她每天离开家到热线工作一线,亲自调试、维护设备。同时,督导团队也在积极跟进,为志愿者赋能、为志愿者减压的后续心理防护工作,保证了志愿者本身对于负面情绪的有效转化。

万里征程风正劲,千钧重任再杨帆。I Will志愿活动正在有条不紊进行中,我们共同期待,我们一起努力,向人民,向未来呈现出更多的好故事。在这场全员参与的抗疫狙击战中,在没有硝烟的战场上,一通热线不仅连接着心理工作者与疫区居民,同跨越茫茫空间之海,令京鄂两地吾国吾民,遥相守望,同舟共济。

让我们向奋战在一线的心理工作者致敬!武汉加油!中国加油!

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